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干洗店如何抓住顾客的心?
2018-11-30 10:03
 
   干洗店要想有稳定的收益,就离不开顾客的支持,那么,干洗店如何吸引顾客进店?如何留住顾客的心呢?下面,干洗行业的权威品牌太太洗衣干洗加盟小编给你几点小建议。
 
1、优惠促销
   派发传单,宣传单、制定活动方案、打折等等活动,通过一些优惠吸引顾客办理月卡,季卡甚至年卡。不过除了优惠促销活动外,加盟商还应做好情感营销,牢牢抓住顾客的心。
 
2、上门收件
   运用互联网渠道的优势,将线上、线下结合起来,微信下单/电话下单/QQ下单,还免费上门取送,不仅提高了服务质量,更提高了用户体验。洗衣根本不用出门,不仅仅适应了现在年轻人的生活习惯,还能牢牢抓住顾客,树立门店的形象,通过口口相传,就会获得越来越多的消费者青睐,建立良好的口碑。
 
太太洗衣干洗加盟连锁
 
3、增值业务
   干洗店可以合理利用现有的客户、空间、地理位置等资源,来开增新型服务项目,扩大客户群,增加利润收入。如:民用产品天然无毒防虫蛀香片——奥菲雅、皮衣皮革在家都能轻松保养的千百度皮革护理液、羊毛衫,私人订制等等。
 
4、包装细心
   在包装方面要用心,一来是顾客方便携带,保护物品不受损坏,二来还可以对干洗店进行宣传,强化顾客对干洗店的认知。如:在包装袋或包装盒上可以印上自家干洗店名称、地址、电话等内容。这样既能起到保护衣物的作用,宣传干洗店的品牌形象,又能时刻提醒顾客促进二次消费,是一种既简单又有效的宣传方法。
 
5、礼品赠送
   可以学习淘宝运营的手段,如:顾客来取衣服时,赠送一些小礼品小贺卡,在节假日时,给顾客发一些问候的短信,或者是针对会员邮寄贺卡,附带礼券啊等等方法,树立店面良好的口碑和形象。增加自己的客户源。

 
干洗店如何抓住顾客的心
 
 
用个人微信号玩转洗衣
    利用个人微信号,建立属于自己的专业洗衣交流群,在这些微信群里,顾客有对洗衣、衣物保养等方面的问题时,你都能在第一时间解答,这样顾客觉得不错,又会在自己的熟人圈子进行二次传播。这样就形成了一个粘度很高的洗衣分享圈子,不仅可以长期持续有洗衣客户,甚至以后可以发展成自己的洗衣加盟店客户都没问题。
 
  太太洗衣干洗加盟小编认为,干洗店要想吸引顾客进店,抓住顾客的心,对待顾客就一定要做到细心耐心、服务要周到、做事认真负责。谁能给顾客最贴心的服务,谁就能最终赢得顾客的光顾!!!!

 
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